送料・よくある質問

Q

送料・配送方法について

A
◆送料:全国一律200円 《2,000円以上で送料無料》 ◆配送方法: 【クリックポスト】にてお届けします。→https://clickpost.jp/ (ご注文量の関係により、クリックポストで送れない場合は、ゆうパックか宅急便で送らせていただきます。 その際も送料は変わらず、1,000円以上で無料と致しますのでご安心ください。) ※なお配送の都合上、配達時間の指定は出来ませんので、予めご了承ください。
Q

クリックポストでも郵便局留めはできますか?

A
出来ます。 備考欄に「郵便番号」と「受け取りたい郵便局」の記載をお願い致します。
Q

100g以上の豆を欲しい場合

A
商品のページで、欲しい数量を入れていただければ、200g以上でもご用意致します(50g単位)。 ・100g欲しい方→購入個数を「2個」 ・200g欲しい方→購入個数を「4個」 にしてください。 200gまでは1袋にまとめて包装致します。 (300gの場合→200g入1袋+100g入袋)
Q

知人に配る為に個包装してほしい

A
同じ豆を100g購入された際でも、50gずつに包装できます。 その際は、購入ページの備考欄に「50gずつ包装してほしい」旨を記載していただきますよう、お願い致します。
Q

コーヒーの淹れ方・保存方法について

A
ご購入いただいた方には、コーヒーの淹れ方や保存方法についてまとめたチラシを同封しておりますので、そちらを参照いただければ大丈夫です。 チラシで分かりにくい部分や、それ以外にもコーヒーに関して疑問・質問があれば、別途回答させていただきますので、お気軽に「お問い合わせ」フォームにご質問ください。
Q

お届けの日数について

A
毎週土曜日に発送しております。 発送からお届けまでのおおよその日数は、下記のURLから調べられます。 →https://www.post.japanpost.jp/smt-deli/  ※「差出人の郵便番号」・・・〒276-0044  ※ クリックポストでの配達→「ゆうパケット」の日数にてお届け。 〈日数の目安〉 ・関東・・・発送完了通知から1~2日 ・関東以外の地域・・・2~3日 ・北海道・・・ 3~5日 ・沖縄 ・・・ 5~7日 ※あくまでおおよその目安なので、 この日数よりも前後する場合があり ます。 ※お届け日時の指定をお受け出来ません。 申し訳ありませんが。宜しくお願い致します